Briti Ryanair nodēvē par "sliktāko" zīmolu apkalpošanas ziņā [1]

Lielbritānijas žurnāla "Which?" lasītāji zemo cenu lidsabiedrību Ryanair klientu apkalpošanas kvalitātes ziņā atzinuši par sliktāko starp 100 valsts lielākajiem zīmoliem.

Žurnāla rīkotajā aptaujā lasītājiem tika lūgts izvērtēt lielākos zīmolus Lielbritānijā pēc tādiem kritērijiem kā darbinieku zināšanas, attieksme un spēja risināt problēmas. Aviokompānija Ryanair no iespējamajām piecām ieguvusi vien divas zvaigznes katrā no kategorijām – tā saņēmusi kopējo vērtējumu 54 procenti, kas ir zemākais vērtēto 100 zīmolu vidū.

"Pasažieri, šķiet, piekrīt Maikla O'Līrija nostājai, ka pieejamai cenai ir augstāka prioritāte nekā apkalpošanas kvalitātei", norādīts žurnālā "Which?". 

Kā liecina noritējušās aptaujas rezultāti, viens no respondentiem kompāniju Ryanair nodēvējis par "agresīvu attiecībā pret klientiem", bet vēl kāds minējis, ka Ryanair stjuartes "izturas rupji un liek [pasažieriem] sajusties kā niecībām nevis klientiem".

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

1 fday 09/21/2013 09:10 Es gan teiktu, ka smags gadījums ir daži ground staff pārstāvji, tipa Steisija Stanstedas lidostā, bet pārējais ir ok. Lidmašīnu stjuarti izpalīdzīgi un draudzīgi noskaņoti.

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 10.07.2025 - 17.07.2025 Dzimšanas diena mums- dāvanas Jums Nikos Travel
Dzimšanas diena mums - Dāvanas Jums! Rezervē ceļojumu un saņem garantētu dāvanu! Vislabākās dāvanas- ierobežotā daudzumā | Skatīt vairāk
Vasaras pieprasītākais ēdiens! Nurmuižas pils
Vasaras pieprasītākais ēdiens - Avokado aukstā zupa, kas lieliski piemērota karstām vasaras dienām. Tā ir veselīga alternatīva klasiskajai biešu | Skatīt vairāk
Pavasaris Anglijā – divi ceļojumi! Latvia Tours - Berga bazārs
Tevi gaida Anglijas smalkā elegance, leģendām apvītas pilis un nesteidzīgas ainavas, kas izskatās gluži kā no kino. Kuru ceļu izvēlēsies Tu? | Skatīt vairāk
no 1045 EUR
Labākā ceļojuma daļa: apstāšanās Stambulā! Turkish Airlines
Stambula ir pasakaina metropole, kas savieno Eiropu un Āziju ar elpu aizraujošu arhitektūru, mazām kafejnīcām un vēsturiskiem notikumiem. | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com