Ryanair sola uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti

Zemo cenu lidsabiedrība Ryanair, kas pēdējā laikā regulāri izpelnās klientu sūdzības par apkalpošanas kvalitāti, jau tuvāko sešu mēnešu laikā plāno veikt virkni uzlabojumu savā darbībā.

Plānoto izmaiņu vidū ir, piemēram, mājaslapas optimizācija – sākot no 2013. gada novembra lietotājiem, kuri rezervēs aviobiļetes, vairs nebūs jāievada "Recaptcha" drošības kods. Turklāt klienti 24 stundu laikā pēc aviobiļetes rezervācijas vietnē Ryanair.com varēs labot ievadīto informāciju, ja tā iepriekš norādīta kļūdaini. 

"Mēs ļoti priecājamies par šiem nozīmīgajiem uzlabojumiem," atzīst Ryanair izpilddirektors Maikls O'Līrijs.

Ryanair cer, ka jaunieviestās izmaiņas ļaus palielināt ikgadējo pasažieru pārvadājumu skaitu no 80 miljoniem līdz vairāk nekā 110 miljoniem.

Ryanair sola iepriecināt arī tos pasažierus, kuri lidojuma laikā labprāt nosnaužas – diennakts laikā no pulksten 8:00 līdz 21:00 tiks veikti tā dēvētie "klusie lidojumi", kuru laikā lidmašīnas salonā netiks atskaņoti publiskie paziņojumi (izņemot paziņojumus, kas saistīti ar lidojuma drošību).

Sākot no 1. decembra Ryanair saviem pasažieriem ļaus arī pārvadāt vēl vienu nelielu rokas bagāžas vienību, piemēram, rokas somu vai maisiņu ar lidostas beznodokļu veikalos iegādātajām precēm.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 28.06.2025 - 12.07.2025 Jūras svētki Liepājā Liepājas reģiona TIB
Svētku apmeklētāji aicināti ienirt muzikālos, radošos un brīnumu pilnos viļņos, kas piedāvās daudzveidīgas muzikālās programmas. | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 29.06.2025 - 12.07.2025 Itāļu šarms un viss iekļauts! Latvia Tours - Berga bazārs
Vairākas valstis vienā ceļojumā – katru dienu pamosties jaunā pilsētā! Ideāli visiem vecumiem – no mini kluba bērniem līdz spa un ekskursijām | Skatīt vairāk
no 550.00 EUR
Laipni gaidīti atpūtā, krogā un viesnīcā! Jaunpils pils
Jaunpils pilī ir īpaša aura, senatnīgi mūri, grezni viduslaiku apartamenti un unikāls viduslaiku krogs. | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com