Tūrisma aģentūrām aizliegs uzlabot fotogrāfijas reklāmas materiālos

Autors: Mara Medvede
Avots: Euromag.ru/BalticTravelnews.com

Turcijas tūrisma aģentūras, kas reklāmas vajadzībām izskaistina fotogrāfijas vai ataino tajās neeksistējošas lietas var tikt sodītas.

Saskaņā ar Turcijas tiesas pēdējo lēmumu kādas vietējās iedzīvotājas lietā, patērētāji, kuri maldināti ar nepatiesām viesnīcu fotogrāfijām, būs tiesīgi vērsties tūrisma aģentūrā ar prasību kompensēt morālos un materiālos zaudējumus.

Reklāma

Konkrētā Turcijas pilsone 2008. gadā caur ceļojumu aģentūru rezervēja numuriņu viesnīcā Bodrumā. Ieradusies galamērķī viņai nācās secināt, ka daudzi pakalpojumi, kas bija solīti brošūrā nav pieejami un arī pati viesnīca bija sliktākā stāvoklī, nekā varēja spriest pēc fotogrāfijām. Tūriste uzreiz esot zvanījusi savai aģentūrai, lai informētu par situāciju un nevēlēšanos palikt šajā viesnīcā.

Galu galā kundze apmetās citā Bodrumas viesnīcā, pati apmaksājot starpību to cenās. Atgriezusies mājās, kliente vērsās aģentūrā, pieprasot atgriezt pārmaksātās 1.000 Turcijas liras (~ 314 lati). Tā kā aģentūra nepiekrita atzīt savu vainu, lieta tika turpināta tiesā, kur uzvarēja aģentūras kliente un tiesas lēmuma rezultātā atguva iztērēto naudu. Turpretim ceļojumu aģentūra tika atzīta par vainīgu "brāķēta" produkta tirgošanā, ņemot vērā, ka viesnīcas reklāmas brošūra neatbilst reālajai situācijai.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

aģentūras tiesa likumi

Citi raksti par šo tēmu:

Turcija laiž klajā pirmo oriģinālo miniseriālu starptautiskā tūrisma veicināšanai (13.06.2025)

Ne tikai vieta, bet arī sajūtas: atklājiet Kapadokijas valdzinājumu (27.05.2025)

Turcija ir nolēmusi sodīt tos pasažierus, kuri pieceļas no savas sēdvietas par ātru (16.05.2025)

Turcijas viesnīcu cenas pēdējos gados ir ievērojami pieaugušas, taču šogad būs jauni un lētāki piedāvājumi (14.05.2025)

Turcijas garšu pasaule Latvijas gardēžiem (15.04.2025)