Norwegian saskaras ar problēmām, uzsākot tālos lidojumus

Eiropas trešā lielākā zemo cenu aviosabiedrība izteikusi atvainošanos tās pasažieriem pēc tam, kad izskanējušas vairākas sūdzības par ūdens, pārtikas un segu neizsniegšanu tālo lidojumu laikā, ja klienti nevar norēķināties ar kredītkarti.

Tā piemēram, reisā no Oslo uz Ņujorku 16 gadus vecs zēns sūdzējies, ka viņš pamatīgi nosalis, jo nav varējis norēķināties par segas izmantošanu. Kā vēstījis Norvēģijas laikraksts Aftenposten, pusaudzim līdzi lidmašīnā bijusi skaidra nauda, tomēr nepieciešamos piecus ASV dolārus esot bijis jāsamaksā, izmantojot kredītkarti.

Šī sūdzība tika saņemta vien nedēļu pēc tam, kad kādai sievietei no Taizemes lidsabiedrības Norwegian apkalpes locekļi atņēmuši tasi kafijas, jo viņai līdzi bijusi vien skaidra nauda un vietējā kredītkarte, kuru nav varēts izmantot norēķiniem. Turklāt sieviete 12 stundu ilgā lidojuma laikā nav varējusi iegādāties ne pārtiku, ne ūdeni.

"Tas ir absolūti nepieņemami," atzinis aviokompānijas pārstāvis Lase Sandakers-Nīlsens. "Norwegian jārūpējas par pasažieru komfortu visos gadījumus, tādēļ mēs izsakām atvainošanos par notikušo."

Kompānija Norwegian tālos lidojumus uzsākusi tikai nesen, tādējādi kļūstot par vienu no retajām Eiropas zemo cenu lidsabiedrībām, kas piedāvā, piemēram, transatlantiskos reisus.

"Esam spiesti atzīt, ka mūs piemeklējušas vairākas problēmas, uzsākot lidojumus tālajos maršrutos," atzinis Sandakers-Nīlsens.

Lidsabiedrība apgalvo, ka jau tuvākajā laikā izskatīs politiku, kas attiecas uz norēķiniem lidojuma laikā, kā arī parūpēsies par komunikācijas uzlabošanu starp apkalpes locekļiem un pasažieriem.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 07.06.2025 - 20.06.2025 Kovšu ezers - Rēzeknes zilā sirds Rēzeknes pilsētas TIC
Atklāj Rēzeknes zaļo sirdi – Kovšu ezera parku! Šeit daba savijas ar piedzīvojumiem: peldvietas, aktivitātes, laivu braucieni un neaizmirstami mirkļi | Skatīt vairāk
Brīvdienu māja “Pakrasti” TAKA
Brīvdienu māja “Pakrasti” piedāvā 2 guļbaļķu mājas, jauku lauku pirtiņu ar slotām, lapenes pie ezera un pludmali, laivu nomu. | Skatīt vairāk
Valmieras novada tūrisma akcija Valmieras novada Tūrisma pārvalde
No 1. jūnija aicinām visus piedzīvojumu medniekus piedalīties tradicionālajā Valmieras novada tūrisma akcijā “Dārgumu medības”! | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com