Briti Ryanair nodēvē par "sliktāko" zīmolu apkalpošanas ziņā [1]

Lielbritānijas žurnāla "Which?" lasītāji zemo cenu lidsabiedrību Ryanair klientu apkalpošanas kvalitātes ziņā atzinuši par sliktāko starp 100 valsts lielākajiem zīmoliem.

Žurnāla rīkotajā aptaujā lasītājiem tika lūgts izvērtēt lielākos zīmolus Lielbritānijā pēc tādiem kritērijiem kā darbinieku zināšanas, attieksme un spēja risināt problēmas. Aviokompānija Ryanair no iespējamajām piecām ieguvusi vien divas zvaigznes katrā no kategorijām – tā saņēmusi kopējo vērtējumu 54 procenti, kas ir zemākais vērtēto 100 zīmolu vidū.

"Pasažieri, šķiet, piekrīt Maikla O'Līrija nostājai, ka pieejamai cenai ir augstāka prioritāte nekā apkalpošanas kvalitātei", norādīts žurnālā "Which?". 

Kā liecina noritējušās aptaujas rezultāti, viens no respondentiem kompāniju Ryanair nodēvējis par "agresīvu attiecībā pret klientiem", bet vēl kāds minējis, ka Ryanair stjuartes "izturas rupji un liek [pasažieriem] sajusties kā niecībām nevis klientiem".

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

1 fday 09/21/2013 09:10 Es gan teiktu, ka smags gadījums ir daži ground staff pārstāvji, tipa Steisija Stanstedas lidostā, bet pārējais ir ok. Lidmašīnu stjuarti izpalīdzīgi un draudzīgi noskaņoti.

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas komplekss “Beļmonti” TAKA
Atpūtas komplekss “Beļmonti” piedāvā naktsmītnes 3 viesu mājās (kopā 20 guļvietas), pirti, ugunskura vietas, labiekārtotas peldēšanas vietas. | Skatīt vairāk
Melleņu vakars ar Raimondu Ozolu Liepupes muiža
Lielisks vakars, kurā savīsies izsmalcināta mūzika, lieliska kompānija un vēsturiskās Liepupes muižas burvīgā atmosfēra. | Skatīt vairāk
50 EUR
Valmieras novada tūrisma akcija Valmieras novada Tūrisma pārvalde
No 1. jūnija aicinām visus piedzīvojumu medniekus piedalīties tradicionālajā Valmieras novada tūrisma akcijā “Dārgumu medības”! | Skatīt vairāk
Lauku māja “Gaišā” TAKA
Lauku māja “Gaišā” piedāvā naktsmītnes, pirti, banketu zāli, kamīnzāli, sporta laukumu ar volejbola tīklu, telšu vietas, ugunskura vietu. | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com