Pētījumā atklāj, kuru valstu tūristi visbiežāk atstāj dzeramnaudu [1]

Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: Eturbonews.com/BalticTravelnews.com

Aptaujājot vairāk nekā 25 000 respondentu, nesen veiktā, starptautiskā aptaujā noskaidrots, ka visbiežāk dzeramnaudu atstāj tūristi no ASV.

Pasaulē lielākā ceļojumu portāla TripAdvisor.com veiktajā pētījumā 60 procenti no 3 700 aptaujāto amerikāņu norādījuši, ka, brīvdienu laikā saņemot kādu pakalpojumu, "tējas naudu" atstāj vienmēr. Tikmēr vidējais rādītājs pārējo pētījumā ietverto valstu – Brazīlijas, Francijas, Vācijas, Itālijas, Krievijas, Spānijas un Lielbritānijas – iedzīvotāju vidū ir 27 procenti.

Reklāma

Kā izrādās, salīdzinoši bieži dzeramnaudu atstāj arī Vācijas iedzīvotāji – 49 procenti aptaujāto norādījuši, ka to dara visos gadījumos. Tālāk topā seko Brazīlijas (33 procenti), Spānijas (30 procenti), Krievijas (28 procenti), Lielbritānijas (26 procenti), Francijas (15 procenti) un Itālijas (11%) iedzīvotāji.

Teju viena ceturtdaļa (23 procenti) aptaujāto amerikāņu atzina, ka jūtas vainīgi, ja, saņemot pakalpojumu, darbiniekam nav izsnieguši dzeramnaudu, savukārt 34 procenti dzeramnaudu kaut reizi atstājuši arī tad, ja viņi saskatījuši trūkumus saņemtajā pakalpojumā.

Tikmēr no tiem 40 procentiem amerikāņu, kuri dzeramnaudu atstāj ne vienmēr, kā galveno iemeslu šādai rīcībai min nekvalitatīvu servisu (55 procenti), bet 20 procenti vienkārši uzskata, ka dzeramnauda nav jāatstāj, jo tā jau iekļauta rēķinā.

Tāpat pētījumā tika noskaidrots, kā ceļotāji raksturotu kvalitatīvu servisu. Pēc aptaujāto domām, personāla izpalīdzība, draudzība un laipnība ir galvenie kritēriji, kas, apmetoties viesnīcā vai ieturot maltīti restorānā, jāizmanto saņemto pakalpojumu izvērtēšanā.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

amerikāņu tūristi pētījums dzeramnauda tējas nauda